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我們的售前咨詢主要提供如下服務:
針對代理產品GE軟件、EMERSON硬件、Kepware、OPC ROUTER、MOLEX等提供
產品介紹、產品選型、軟件演示、試用版授權、清單報價、軟硬件升級咨詢、客戶考察等。
北京東方鼎晨科技有限公司設有專門的技術服務團隊,為客戶提供全方位售后技術支持及服務,開通節(jié)假日支持專線,保證全天7*24小時在線服務,在必要時免費提供現(xiàn)場技術服務.
所有售出產品執(zhí)行廠家質保標準,以最大限度保證客戶的后顧之憂
我們的售后服務內容如下:
售后電話支持、售后現(xiàn)場服務、遠程專家支持、售后客戶培訓、騰訊課堂(免費)、視頻教程、標準化文檔、一對一微信群支持、部分軟件產品售后1年內軟件免費升級服務等。
(1)艾默生停產的硬件產品9030系列、9070系列、PAC7i系列升級到最新的PACSystems RX3i產品,老舊的Genius總線升級到最新的Profinet總線架構,老舊系統(tǒng)的擴容升級等升級改造服務
(2)低版本的GE軟件產品(iFix、Historian、Cimplicity等)升級到最新版年份版本2023版本的升級改造擴容優(yōu)化等服務。
東方鼎晨25年技術實踐積累和沉淀,能為客戶提供如下解決方案:
1) 工業(yè)HMI/SCADA
2) 數(shù)據采集
3) 設備運維管理
4) 能源管理
5) 工業(yè)物聯(lián)網